AUTH REFERENCE

Đăng nhập roll20 – Truy cập nhanh vào lobby của bạn

Chúng tôi xây dựng trang đăng nhập để bạn quay lại lobby trong vài giây, cho dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính để bàn. Nhập...

Đăng nhập một lần trên thiết bịQuay lại lobby trong vài giâyMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngBảo mật hai lớp cho tài khoảnLịch sử cược hiển thị ngay

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập roll20

Khi bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi xác minh thông tin qua máy chủ bảo mật ở Singapore và ghi lại phiên làm việc trên thiết bị bạn đang dùng. Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, lần sau bạn chỉ cần mở trang là lobby hiện ra ngay lập tức. Chúng tôi gửi mã

xác thực qua SMS hoặc email nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng. Sau khi xác thực, số dư tài khoản, lịch sử cược và các phần thưởng đang chạy sẽ tải trong vòng hai giây. Bạn có thể chuyển từ bàn baccarat sang kèo bóng đá mà không cần đăng nhập lại.

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi kết nối với ba cổng thanh toán địa phương để bạn nạp tiền và rút tiền ngay sau khi đăng nhập. MoMo, ZaloPay và...

MoMo

Nạp tiền qua ví MoMo trong ba phút, rút tiền về ví trong hai giờ vào giờ cao điểm. Bạn xác nhận giao dịch bằng mã PIN trên ứng dụng MoMo, không cần nhập lại thông tin tài khoản.

ZaloPay

ZaloPay kết nối trực tiếp với tài khoản roll20 của bạn. Chọn số tiền, mở ứng dụng Zalo để xác nhận và số dư hiển thị ngay trong lobby. Rút tiền về ZaloPay mất từ một đến hai giờ.

VNPay

VNPay hỗ trợ cả thẻ ngân hàng và ví điện tử. Bạn chọn VNPay trong danh sách, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn trên màn hình của ngân hàng. Giao dịch nạp hoàn tất trong năm phút.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khi bạn cần giúp đỡ

Nếu bạn quên mật khẩu, gặp lỗi khi đăng nhập hoặc cần xác minh thiết bị mới, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh. Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, email được trả lời trong vòng sáu giờ và hotline nhận cuộc gọi từ mười giờ sáng đến mười giờ tối. Chúng tôi lưu lịch sử trò chuyện để bạn tham khảo lại các hướng dẫn đã nhận. Khi bạn liên hệ, chuẩn bị tên đăng nhập và email đăng ký để nhân viên xác minh nhanh hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang đăng nhập, nhập câu hỏi và nhân viên phản hồi trong vòng hai phút. Chúng tôi lưu lịch sử trò chuyện trong ba mươi ngày để bạn xem lại.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu gặp lỗi. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ, nhanh hơn vào buổi sáng giờ Việt Nam.

Hotline điện thoại

Gọi số hotline từ mười giờ sáng đến mười giờ tối, nhân viên nghe máy bằng tiếng Việt. Chuẩn bị tên đăng nhập và email đăng ký để xác minh tài khoản nhanh hơn khi gọi.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn

Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với mười hai vòng lặp, lưu trữ dữ liệu đăng nhập trên máy chủ ở Singapore và ghi...

Mã hóa bcrypt

Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với mười hai vòng lặp trước khi lưu vào cơ sở dữ...

Xác thực hai lớp

Bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để nhận mã sáu chữ số qua SMS mỗi khi...

Nhật ký truy cập

Xem danh sách tất cả các lần đăng nhập trong ba mươi ngày qua ở trang cài đặt, bao gồm...

Thông báo thiết bị mới

Mỗi khi bạn đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt chưa từng dùng, chúng tôi gửi...

Khóa tạm thời sau năm lần sai

Nếu có người nhập sai mật khẩu năm lần liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong mười lăm phút...

Máy chủ Singapore

Dữ liệu đăng nhập được lưu trữ trên máy chủ ở Singapore với chứng chỉ SSL, sao lưu ba bản...

So sánh trải nghiệm đăng nhập giữa điện thoại và máy tính

Chúng tôi tối ưu hóa trang đăng nhập cho cả hai loại màn hình. Trên điện thoại, bạn thấy hai ô nhập liệu to hơn và nút đăng...

Tốc độ tải trang

Điện thoại: hai giây trên mạng 4G. Máy tính: một giây trên Wi-Fi gia đình.

Ô nhập liệu

Điện thoại: ô lớn hơn, bàn phím ảo che ít màn hình. Máy tính: ô tiêu chuẩn với gợi ý tự động điền.

Ghi nhớ thiết bị

Điện thoại: hộp chọn nằm dưới nút đăng nhập. Máy tính: hộp chọn và văn bản giải thích ở bên phải form.

Xác thực hai lớp

Điện thoại: nhận mã SMS, dán tự động từ thông báo. Máy tính: nhập mã thủ công từ tin nhắn điện thoại.

Quên mật khẩu

Điện thoại: liên kết nhỏ phía dưới form. Máy tính: liên kết lớn hơn, có biểu tượng khóa ở bên trái.

Chuyển sang lobby

Điện thoại: chuyển thẳng vào tab slot hoặc live casino bạn mở lần trước. Máy tính: hiện trang tổng quan với tất cả các danh mục.

Thông báo lỗi

Điện thoại: hộp thông báo ở đầu màn hình. Máy tính: thông báo nằm ngay dưới ô nhập liệu bị lỗi.

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản roll20

Chúng tôi thiết kế dòng tài khoản để bạn thấy số dư, lịch sử cược và phần thưởng đang chạy ngay khi đăng nhập xong. Trên...

Hiển thị số dư tức thì

Ngay khi trang lobby tải xong, bạn thấy số dư chính và số dư thưởng ở góc trên bên phải. Số này tự động cập nhật mỗi khi bạn đặt cược, thắng hoặc rút tiền mà không cần tải lại trang.

Phiên làm việc bảy ngày

Chọn hộp ghi nhớ thiết bị khi đăng nhập và chúng tôi lưu phiên làm việc trong bảy ngày. Sau thời gian này hoặc khi bạn xóa cookie, hệ thống yêu cầu đăng nhập lại để bảo mật tài khoản.

Lịch sử cược ba mươi ngày

Xem tất cả các vòng cược trong ba mươi ngày qua ở tab lịch sử, lọc theo ngày, loại trò chơi hoặc trạng thái thắng thua. Mỗi dòng ghi lại thời gian, tên trò chơi, số tiền đặt và kết quả.

Menu tài khoản trên điện thoại

Chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải để mở menu với các tùy chọn nạp tiền, rút tiền, cài đặt và đăng xuất. Menu này che phủ màn hình để bạn thao tác dễ hơn trên điện thoại nhỏ.

Thanh bên trên máy tính

Trên desktop, thanh bên bên trái hiển thị số dư cố định, danh mục trò chơi và nút truy cập nhanh đến lịch sử cược. Bạn có thể thu gọn thanh này để mở rộng khu vực chơi.

Thông báo phần thưởng

Khi bạn nhận thưởng mới, hệ thống hiển thị cửa sổ bật lên ngay sau khi đăng nhập với số tiền thưởng, điều kiện sử dụng và thời hạn. Đóng cửa sổ này để vào lobby hoặc chạm vào nút xem chi tiết.

Những thắc mắc phổ biến về đăng nhập roll20

Chạm vào liên kết Quên mật khẩu bên dưới form đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn dùng khi đăng ký và chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong vòng một phút. Mở email, chạm vào liên kết và tạo mật khẩu mới có ít nhất tám ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Sau khi lưu, bạn có thể đăng nhập ngay bằng mật khẩu mới.

Chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS mỗi khi phát hiện thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Nhập mã sáu chữ số từ tin nhắn vào ô trên trang và hệ thống ghi nhớ thiết bị này trong bảy ngày nếu bạn chọn hộp ghi nhớ.

Có, bạn duy trì phiên làm việc đồng thời trên hai thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn đặt cược trên điện thoại và sau đó mở cùng trò chơi trên máy tính, hệ thống tự động đóng phiên cũ để tránh xung đột dữ liệu. Số dư và lịch sử cược luôn đồng bộ giữa các thiết bị.

Vào trang cài đặt tài khoản, chọn tab Nhật ký truy cập để xem danh sách tất cả các lần đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Mỗi dòng hiển thị thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy địa chỉ IP lạ, đổi mật khẩu ngay và bật xác thực hai lớp.

Kiểm tra xem bạn có đang bật Caps Lock không, vì mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường. Nếu vẫn không vào được, thử xóa cookie trình duyệt hoặc chuyển sang chế độ ẩn danh rồi đăng nhập lại. Nếu lỗi tiếp diễn, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp với tên đăng nhập và chúng tôi kiểm tra hệ thống.

Nếu bạn không chọn hộp ghi nhớ thiết bị, phiên làm việc kết thúc sau ba mươi phút không hoạt động hoặc khi bạn đóng trình duyệt. Mở lại trang và bạn phải đăng nhập lại. Chọn hộp ghi nhớ để kéo dài phiên lên bảy ngày mà không cần nhập lại thông tin.

Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi tài khoản được tạo vì nó liên kết trực tiếp với dữ liệu cược và giao dịch. Nếu bạn muốn dùng tên khác, liên hệ đội hỗ trợ qua email và chúng tôi hướng dẫn cách tạo tài khoản mới, sau đó đóng tài khoản cũ theo yêu cầu của bạn.